Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Francesco Albano, contattabile al numero 06 9293 7799. “SOS Tapparelle Roma” è il nome del sito e non sostituisce l'identità del titolare.
Dati trattati e finalità
Il sito non contiene moduli di contatto, non utilizza strumenti di analisi e non installa cookie di profilazione. Il fornitore di hosting può comunque trattare log tecnici, come indirizzo IP, data, ora e pagina richiesta, per erogare e proteggere il servizio.
Il numero utilizza una segreteria telefonica. Se lasci un messaggio, vengono registrati l'audio della tua voce e le informazioni che scegli di comunicare. Possono inoltre essere trattati numero chiamante, data, ora e durata della chiamata. Ti invitiamo a indicare soltanto zona, guasto e recapito, evitando informazioni personali non necessarie. Questi dati sono utilizzati per esaminare e gestire la richiesta, ricontattarti e, soltanto dopo una tua conferma, comunicare a un tecnico indipendente le informazioni necessarie per un preventivo o un intervento.
I dati non vengono utilizzati per marketing, profilazione o decisioni automatizzate.
Base giuridica
Il trattamento necessario a rispondere e gestire la richiesta si basa sull'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b), del Regolamento (UE) 2016/679. La comunicazione a un tecnico avviene soltanto quando chiedi o confermi tale passaggio.
Fornitori e destinatari
Il numero e la segreteria telefonica sono forniti da MessageNet S.p.A., presso cui sono conservati i messaggi vocali. I fornitori dei servizi telefonici e di posta elettronica possono trattare i dati necessari alla ricezione dei messaggi e degli avvisi di servizio. Per i trattamenti effettuati da MessageNet nell'erogazione dei propri servizi, consulta l'informativa privacy di MessageNet.
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I dati non vengono inviati automaticamente ad alcun tecnico. Dopo la tua conferma possono essere comunicati a un tecnico indipendente, limitatamente alle informazioni necessarie. Il tecnico tratterà i dati sotto la propria responsabilità e dovrà fornire la propria informativa.
Conservazione
Le informazioni annotate direttamente dal titolare vengono conservate per un massimo di sei mesi dall'ultimo contatto, quindi cancellate o rese anonime, salvo la necessità di gestire contestazioni o obblighi di legge.
Per i messaggi vocali, il criterio di conservazione è il tempo necessario a esaminare e gestire la richiesta e le eventuali contestazioni connesse. Gli obblighi di conservazione dei dati di traffico telefonico e dei log tecnici presso i fornitori restano distinti, come descritto nelle rispettive informative. Non viene applicato dal sito un sistema di cancellazione automatica dei messaggi.
Conferimento e diritti
Lasciare un messaggio vocale e fornire informazioni è facoltativo. Senza i dati necessari potrebbe non essere possibile rispondere, richiamarti o cercare un tecnico disponibile.
Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità contattando il titolare al numero 06 9293 7799. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Ultimo aggiornamento: 6 settembre 2026.